Eure Beiträge

Guten Abend,

ich bin, mit Verlaub, entrüstet über die Wirkung Ihres Produktes wie auch über den Umgang Ihrer Mitarbeiter im Kundenservice mit Hilfe suchenden Kunden.
Seit dem ersten Ausbringen des Mittels haben sich die Trauermücken stark vermehrt, nach der zweiten Anwendung, selbstverständlich alles streng nach Anweisung, ist die Plage förmlich explodiert, die Viehcher sind mittlerweile überall, haben sämtliche Pflanzen im Haushalt befallen und laufen ob ihrer schieren Überzahl auch auf dem Esstisch herum. Das ist nicht das, was man erwartet, wenn man Ihr Mittel für viel Geld kauft, der aktuelle Zustand hier ist nur noch sehr schwer zu ertragen.
Die entsprechende Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, gehört dringendst geschult, nicht nur fachlich, sondern auch psychologisch. Ob man sich sowas tatsächlich leisten kann? Fraglich.

Mit freundlichen Grüßen

Alex

Hallo Alex,

wir bedauern Ihre schlechten Erfahrungen mit unserem Spruzit TrauermückenFrei^*,°,°°*. Das Mittel enthält Neemöl (Azadirachtin) als Wirkstoff und ist bei frostfreier Lagerung mindestens 5 Jahre haltbar. Neem wirkt auf Insektenlarven und unterbindet die Weiterentwicklung zur Puppe und damit zum erwachsenen Insekt. Bereits verpuppte Insekten und erwachsene Insekten werden dabei jedoch nicht erfasst. Insofern kann es durchaus mindestens 14 Tage dauern, bis deutlich sichtbar eine Reduzierung der Trauermückenpopulation eintritt. Erwachsene Trauermücken können also noch eine ganze Weile weiter herumfliegen. Wichtig ist für eine erfolgreiche Gieß-Anwendung (5 ml Konzentrat pro 1 L Wasser), dass die Töpfe so durchdringend gegossen werden, dass es anfängt, aus den Löchern unten in den Plastiktöpfen wieder rauszulaufen. Die Anwendung muss nach einer Woche wiederholt werden. Zudem sollte der gesamte Pflanzenbestand in der Wohnung behandelt werden. Werden Pflanzen bei der Behandlung ausgelassen, kann sich der Befall von dort aus wieder weiterentwickeln.

Wir werden uns auch nochmal persönlich an Sie per Mail wenden, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

*Pflanzenschutzmittel vorsichtig verwenden. Vor Verwendung stets Etikett und Produktinformationen lesen. Ggf. Warnhinweise- und Symbole in der Gebrauchsanleitung beachten.

Freundliche Grüße
W. Neudorff GmbH KG
i.A. Sabine Aulich