Eure Beiträge

Ich kaufte kürzlich Azet Rasenaktivator. Dieser war bezüglich der Granularität völlig ungleichmäßig. Das Mittel reicht von fein pulvrig bis zu erbsengroß. Erstens ist somit die Einstellung des Streuwagens nicht möglich (für Pulver oder grobe Körner?) und zweitens sind die Kugeln so groß, dass sie selbst bei voller Öffnung des Streuwagens diesen verstopfen. Ich musste sie mit dem Messer herauskratzen.
Der Rasen wird dadurch völlig ungleichmäßig - quasi kariert.
Frage: ist dieser Zustand normal oder handelt es sich um einen Produktfehler?

Hallo Andreas,

wir bedauern die Probleme bei der Ausbringung von Azet RasenBodenAktivator.

Azet RasenBodenAktivator wird jedes Jahr zehntausendfach verkauft und ist normalerweise mit allen Streuwagen ohne Probleme auszubringen.

Leider kann es durch Fehler im Sieb vorkommen, dass größere Körner als vorgesehen durch die Maschinen laufen. Diese gröberen Körner führen bei einzelnen Streuwagen zu Problemen beim Ausstreuen. Im Einzelfall ist dann eine Ausbringung von Hand am einfachsten.
Die hohe Qualität des Aktivators wird durch die gröberen Körner jedoch nicht beeinträchtigt.
Der Azet RasenBodenAktivator versorgt den Boden mit Humusstoffen und ist kein Dünger im eigentlichen Sinne. Bei einer späteren gleichmäßigen Düngung mit Azet RasenDünger wird das leicht "karierte" Aussehen schnell wieder verschwinden.

Wir werden uns auch mit Ihnen direkt in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
W. Neudorff GmbH KG
i.A. Anasthasia Wagner

Ich kann die Beobachtung von Andreas nur bestätigen. Die größeren Teile haben sich trotz Bewässerung bislang nicht aufgelöst und lassen sich teilweise auch mit der Hand nicht zerdrücken.

Hallo Martin,

bei Problemen mit unseren Produkten können Sie sich auch direkt an unsere Fachberatung wenden. Sie erreichen uns unter info@neudorff.de oder telefonisch unter der Telefonnummer 0180-5638367 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min aus dem Mobilfunk) Mo - Do von 8:00-16:00 und Fr von 8:00-14:00 h. So können wir Ihnen am schnellsten weiterhelfen.

Wir werden uns jetzt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.
Übrigens lösen sich mit ausreichend Wasser auch die gröberen Klümpchen noch auf.

Mit freundlichen Grüßen
W. Neudorff GmbH KG
i.A. Kristin Germeyer