Eure Beiträge

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Name: Katharina
Beitrag vom: 26.06.2019
Habe gestern 40l Pflanzerde Torffrei gekauft. Die Erde ist komplett verschimmelt und riecht ekelhaft. Der Händler sagt, das sei normal, hat mir jedoch den Kaufpreis erstattet. Ist das wirklich normal? Hatte ich bei anderen Herstellern noch nie.
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Name: Neudorff
Beitrag vom: 26.06.2019
Hallo Katharina,

wir bedauern Ihre schlechten Erfahrungen mit unserer NeudoHum® PflanzErde. Die Erde wird schon seit Jahren erfolgreich zur Kultivierung von verschiedenen Pflanzen ohne Beanstandung von Hobbygärtnern eingesetzt.

Die Qualität unserer Erde wird regelmäßig kontrolliert, trotzdem lassen sich solche Qualitätsmängel wie das Anhaften von Pilzsporen leider nicht immer ganz ausschließen.

Die Erde besteht hauptsächlich aus Holzfaser, Rindenhumus und Grüngutkompost. Der Rindenhumus und der Kompost erwärmen sich im Laufe der Kompostierung auf ca. 70°C. Damit ist sichergestellt, dass darüber keine Krankheitserreger und Unkrautsamen weiterverbreitet werden. Höchstwahrscheinlich hafteten die Pilzsporen an der Holzfaser. Bei hoher (Luft-)Feuchtigkeit und Wärme im Sack können sich die Pilze dann etwas ausbreiten. Solche Pilze zersetzen abgestorbene Holzreste und greifen keine lebenden Pflanzen an.

Trotzdem sollte so etwas natürlich nicht vorkommen, deshalb sind wir Ihnen dankbar, dass Sie uns auf diesen Mangel hingewiesen haben. Bitte nennen Sie uns, wenn möglich, die Chargennummer (nachträglich aufgebrachte Ziffernfolge an den Seiten) des beanstandeten Sackes. So können wir unsere Rückstellmuster überprüfen. Weiterhin bitten wir um Fotos der verschimmelten Erde, diese können Sie an Beratung@neudorff.de senden. Falls Sie den Sack nicht mehr haben sollten, dann bitten wir um die Händleranschrift.

Wir werden uns auch nochmal persönlich per Mail an Sie wenden.

Freundliche Grüße
W. Neudorff GmbH KG
i.A. Sabine Aulich
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Name: Stephane
Beitrag vom: 18.04.2022
Hallo, bei mir ist eben das gleiche passiert. Selbe Erde. Wollte mal was besseres kaufen, habe halt etwas teuere Neudorf Erde gekauft. Jetzt gerade den Sack geöffnet und alles weiß. Erstmal enttäuschend... Könnte aber auch ein Zeichen sein dass die Mikroorganismen leben. Habe aus der Antwort nicht richtig verstanden ob die Erde trotzdem nutzbar ist.... Was können Sie empfehlen ?
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Name: Neudorff
Beitrag vom: 19.04.2022
Hallo Stephane,

durch die organischen Ausgangsbestandteile der Erde ist es durchaus normal, dass sich ein schimmeliger Belag auf der Erde findet. Dieser ist ein Zeichen für die biologische Aktivität in der Erde.
Es schadet Ihren Pflanzen nicht und kann so unbedenklich verwendet werden. Der weißliche Belag verschwindet von alleine wieder.

Mit freundlichem Gruß
W.Neudorff GmbH KG
i.A. A.Wichers
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